قالب المساعدة على العمل هو نوع من المستندات التي توفر إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إكمال مهمة. يتم استخدامه عادةً في التدريب أو الإعدادات التعليمية ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا في أماكن العمل. يمكن أن يكون في شكل مستند أو جدول بيانات أو حتى أداة عبر الإنترنت. الميزات الرئيسية هي أنه يجب أن يكون من السهل متابعته وفهمه ، ويجب أن يكون محددًا للمهمة قيد البحث. سيوفر النموذج الجيد إرشادات خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى أي معلومات ذات صلة قد يحتاج المستخدم إلى معرفتها لإكمال المهمة بنجاح. يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة من المهام ، مثل تعلم كيفية استخدام برنامج جديد أو إكمال عملية عمل معقدة أو فهم مفهوم صعب. إنها أداة يمكن استخدامها لمساعدة الموظفين على تعلم مهام أو إجراءات جديدة. من خلال توفير إرشادات واضحة وموجزة ، يمكن أن يساعد نموذج المساعدة على العمل المستخدمين على تحسين كفاءتهم وفعاليتهم في الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي الحصول على جميع المعلومات الضرورية في مكان واحد إلى توفير الوقت والجهد للمستخدمين عند محاولة تحديد موقع المعلومات المطلوبة. يمكن أن يكون إنشاء معينات وظيفية وسيلة فعالة لنشر المعلومات في جميع أنحاء المنظمة.

اقرأ أكثر >