مخطط تدفق مستخدم موقع الويب هو تمثيل مرئي للخطوات التي يتخذها المستخدم عند التفاعل مع موقع ويب. يمكن استخدامه لمساعدة المصممين والمطورين على فهم كيفية تنقل المستخدمين عبر الموقع وتحديد المناطق التي قد يواجه فيها المستخدمون صعوبة أو يشعرون بالإحباط. يمكن أيضًا استخدام مخططات تدفق المستخدم لتقييم فعالية تصميم وهندسة موقع الويب ، ولإجراء تحسينات. عند إنشاء مخطط تدفق مستخدم موقع الويب ، من المهم مراعاة الأنواع المختلفة للمستخدمين الذين سيصلون إلى الموقع. على سبيل المثال ، قد يكون للمستخدمين الجدد احتياجات مختلفة عن المستخدمين العائدين. يجب أن يأخذ الرسم البياني أيضًا في الاعتبار الأهداف المختلفة التي قد يكون لدى المستخدمين عند زيارة الموقع. على سبيل المثال ، قد يتطلع المستخدم إلى شراء عنصر أو العثور على معلومات حول منتج أو ببساطة تصفح الموقع. بمجرد أن تفكر في الأنواع المختلفة من المستخدمين وأهدافهم ، يمكنك البدء في تحديد الخطوات التي سيتخذونها. ابدأ بتتبع المسار الذي قد يسلكه المستخدم عند إكمال مهمة على موقعك ، مثل شراء عنصر أو البحث عن معلومات. أثناء رسم الخطوات ، فكر في كيفية انحراف المستخدمين عن المسار الرئيسي ، والمسارات البديلة التي قد يتخذونها. يجب عليك أيضًا

اقرأ أكثر >