المخطط الانسيابي لدورة المبيعات هو تمثيل رسومي للخطوات المتضمنة في عملية المبيعات النموذجية. ويمكن استخدامه لتتبع وإدارة التقدم المحرز في فرص المبيعات والتأكد من اتخاذ جميع الخطوات اللازمة في كل حالة. يبدأ المخطط عادةً بالاتصال الأولي مع العميل المحتمل ثم يتتبع الإجراءات اللاحقة التي اتخذها مندوب المبيعات حتى إغلاق الصفقة. إنها أداة قيمة لإدارة فرص المبيعات، لأنها توفر نظرة عامة واضحة على العملية برمتها. ويمكن أن يساعد في تحديد الاختناقات والمشكلات المحتملة، كما يمكن استخدامه لتطوير استراتيجيات لتحسين كفاءة عملية البيع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون المخطط الانسيابي لدورة المبيعات مفيدًا للتدريب. فهو يساعد مندوبي المبيعات الجدد على فهم الخطوات التي تتضمنها عملية البيع النموذجية. وتنقسم عادةً إلى عدد من المراحل، تمثل كل منها نقطة مختلفة في العملية. المخطط الانسيابي لدورة المبيعات هو رسم تخطيطي يوضح الخطوات المختلفة في دورة المبيعات، بدءًا من الاتصال الأولي مع العميل المحتمل وحتى إغلاق عملية البيع. ويمكن استخدامه لمساعدة مندوبي المبيعات على تتبع التقدم الذي يحرزونه في كل عملية بيع على حدة، وتحديد أي عوائق أو مجالات يمكن تحسين العملية فيها. ويتضمن عادةً أربع مراحل رئيسية: التنقيب، والتأهيل، وتقييم الاحتياجات، والمقترح/العرض التقديمي. ولكل مرحلة من

اقرأ أكثر >