مخطط تدفق دورة المبيعات هو تمثيل رسومي للخطوات المتضمنة في عملية المبيعات النموذجية. يمكن استخدامه لتتبع وإدارة تقدم فرص المبيعات ولضمان اتخاذ جميع الخطوات اللازمة في كل حالة. يبدأ الرسم البياني عادةً بالاتصال الأولي مع عميل محتمل ثم يتتبع الإجراءات اللاحقة التي يتخذها مندوب المبيعات من خلال إغلاق الصفقة. إنها أداة قيمة لإدارة فرص المبيعات ، حيث توفر نظرة عامة واضحة على العملية برمتها. يمكن أن يساعد في تحديد الاختناقات والمشاكل المحتملة ، كما يمكن استخدامه لتطوير استراتيجيات لتحسين كفاءة عملية البيع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون مخطط تدفق دورة المبيعات مفيدًا للتدريب. يساعد مندوبي المبيعات الجدد على فهم الخطوات المتبعة في عملية البيع النموذجية. يتم تقسيمها عادةً إلى عدد من المراحل ، كل منها يمثل نقطة مختلفة في العملية. مخطط تدفق دورة المبيعات هو رسم بياني يوضح الخطوات المختلفة في دورة المبيعات ، من الاتصال الأولي مع العميل المحتمل إلى إغلاق البيع. يمكن استخدامه لمساعدة مندوبي المبيعات على تتبع تقدمهم مع كل عملية بيع فردية ، ولتحديد أي حواجز أو مناطق يمكن تحسين العملية فيها. وعادة ما يتضمن أربع مراحل رئيسية: التنقيب ، والتأهيل ، وتقييم الاحتياجات ، والعرض / التقديم.