لا يخفى على أي مُسوِق أهمية استخدام تصاميم الإنفوجرافيك، فهي وسيلة فعالة لإشراك المستهلكين وزيادة تفاعلهم مع المحتوى الذي تقدمه.
فتصاميم الإنفوجرافيك تُسهِم في توصيل المعلومات مرئيًا بشكل دقيق. كما وُجِد أن تفاعل القراء مع محتوى الإنفوجرافيك يزيد بمقدار ثلاثة أضعاف مقارنة بتفاعلهم مع أنواع المحتوى الأخرى؛ حيث أن الإنفوجرافيك يُعتَبَر واحدًا من اتجاهات التسويق الرقمي الحديثة التي تتميز بجاذبيتها وفعاليتها.
وفقًا لأحد استطلاعات التسويق بالمحتوى التي أجريناها العام الماضي، أكد 41% من المسوقين أن تصاميم الإنفوجرافيك هي أكثر أنواع المحتوى التي يتفاعل معها الجمهور، من بين أنواع عدة استخدموها.
يُمْكِن أن تُستخدَم تصاميم الإنفوجرافيك التسويقي لتحقيق أهداف متعددة، منها:
- تعريف الجمهور والمستهلكين بشركتك
- شرح المفاهيم الهامة
- تخطيط الأهداف الخاصة بأعمالك
- تزويد المستهلكين بقائمة مصادر وخيارات ونصائح
- تفصيل الخطوات أو المراحل التي تتكون منها عملية ما
- رسم خريطة لرحلة العميل وتفاعله مع منتجك
- المقارنة بين المنتجات وخطط الاشتراك
- تلخيص المفاهيم الرئيسية في مقالات مدونتك
- مشاركة الإحصاءات الهامة على مواقع التواصل الاجتماعي
- طرح الأفكار للمشاريع والاستراتيجيات
وما هذه الأمثلة سوى غيض من فيض؛ حيث تتعدد الطرق الإبداعية التي يستخدِمها المسوقون عند إنشاء تصاميم الإنفوجرافيك لزيادة تفاعل العملاء وإشراك فريق العمل.
لكن المدهش في هذا الأمر هو أن معظم هؤلاء المسوقون الذين ينشئون هذه التصاميم الإبداعية لم يحصلوا على دورات احترافية في مجال التصميم.
فهم ببساطة يتبعون الطريقة التي أنتهجها؛ حيث يختارون قالب إنفوجرافيك تسويقي ثم يقومون بتخصيصه ليناسب احتياجاتهم وأهدافهم.
وأنت أيضًا ما زالت أمامك الفرصة لتعلُم كيفية إنشاء مِثل هذه التصاميم الإبداعية، حتى لو لم يسبق لك استخدام تصاميم الإنفوجرافيك في استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بك. نقدم لك فيما يلي بعض النصائح المفيدة لمساعدتك على استخدام تصاميم الإنفوجرافيك التسويقي لزيادة تفاعل العملاء مع محتواك.
1. عرِّف الجمهور بمنتجاتك وخدماتك عن طريق استخدام إنفوجرافيك تسويقي
تُدرِك كثير من الشركات أن تعريف العملاء بالخدمات والمنتجات أمر ضروري، حتى يتسنى للعملاء معرفة القيمة التي تضيفها المنتَجات أو الخدمات التي يقدمونها. فالتسويق التعريفي يُعتَبَر طريقة فعالة لتشجيع تفاعل المستهلكين مع المحتوى، وزيادة معدل تحويل الزوار إلى عملاء محتملين.
لكن هناك تحدي يواجه الشركات عند استخدام التسويق التعريفي؛ حيث أن المستهلكين قد لا يرغبون في قراءة شرح تفصيلي عن القيمة التي يضيفها المُنتَج أو الخدمة التي تقدمها.
وهنا يأتي دور الإنفوجرافيك ليحقق هدفك. فاستخدام العناصر المرئية يساعدك على توضيح المشكلة التي تقدم شركتك حلًا لها، وكيف يعالج منتجك أو خدمتك هذه المشكلة، والإجراء الذي يجب على المستهلك القيام به للاستفادة من الخدمة أو المنتج.
فقالب المطوية الثلاثية أدناه على سبيل المثال يَستخدِم إنفوجرافيك خريطة تدفقية بسيطة لتوضيح خدمات شركة عاملة في القطاع الزراعي:
يوجد أدناه أيضًا إنفوجرافيك قمنا تصميمه في Venngage يعرض الأسباب التي قد تدفعك إلى استخدام تصاميم الإنفوجرافيك:
2. اشرح المفاهيم الهامة لعملائك وزملائك
تريد أن تصبح رائدًا في مجال التسويق؟ ولديك مفاهيم تريد توصيلها إلى عملائك للاستفادة المثلى من منتجك أو خدمتك؟
إذا كانت إجابتك بنعم، فاستخدِم إنفوجرافيك معلوماتي لتفصيل وتبسيط المفاهيم المعقدة ولإعطاء أمثلة توضيحية.
تتيح لك تصاميم الإنفوجرافيك التحرك بحرية في مساحة التصميم وتخطيطه بالشكل الذي يساعدك على تشجيع تفاعل القراء مع المحتوى؛ فهدفك في النهاية هو ألا يتوقف القراء عن متابعة القراءة؛ حيث أن ذلك قد يؤدي إلى ضياع بعض المعلومات الرئيسية منهم.
فقالب الإنفوجرافيك التسويقي أدناه للانستجرام يَستخدِم تخطيط على شكل حرف S لتوجيه القراء إلى الانتقال من نقطة إلى أخرى:
3. استخدِم قالب استراتيجية النمو لتخطيط أهداف شركتك
إن وضع الأهداف، وتحديد أولوياتها، ورسم طريق واضح لتحقيقها هو جزء أساسي من التخطيط الذكي للأعمال.
فالمشكلة التي قد تواجهك كصاحب أعمال هي انشغالك بالمهام اليومية مما قد يجعلك تحيد عن المسار الذي رسمته لتحقيق أهدافك.
لذا، فإن استخدامك قالب إنفوجرافيك لتوثيق مسارك نحو تحقيق الأهداف يصبح مفيدًا للغاية في هذه الحالة. إن استخدام الإنفوجرافيك لن يساعدك فقط على التفكير مليًا في استراتيجية الأعمال الخاصة بك، ولكن سيُمَكِنك أيضًا من رسم خريطة طريق واضحة لفريقك.
فيُمْكِنك استخدام قالب استراتيجية الأعمال أدناه لتفصيل أهدافك للعام القادم، أو لتوضيح خططك الثلاثية والخماسية وما إلى ذلك.
وحيث أن معظم الشركات تعتمد على وضع خطط أسبوعية أو شهرية قصيرة لتنظيم المهام وإنجاز الأهداف؛ فسيساعدك هذا القالب على تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية المرتبطة بها(OKRs)؛ أي ربط المهمة بالنتائج المترتبة عليها، وبالتالي تحديد ما إذا كانت المهمة تستوجب وضعها في قائمة الأولويات أم لا:
4. استخدِم قالب إنفوجرافيك تسويقي لتزويد المستهلكين بقائمة مصادر أو أفكار أو نصائح
تُعتَبَر تصاميم إنفوجرافيك القوائم من أكثر أنواع الإنفوجرافيك استخدامًا على الإنترنت، والسبب في ذلك يكمن في كونها سهلة الإنشاء ونسبة مشاركتها عالية.
يُمْكِنك استخدام الأيقونات الجذابة بدلًا من التعداد النقطي لإضفاء عنصر جمالي على القائمة التي تنشئها، كما يُمْكِنك استخدام خطوط مميَزة لإبراز الأرقام.
فالقالب أدناه على سبيل المثال تم تخطيطه على شكل مستطيلات متعددة تعرض قائمة بالتطبيقات المختلفة المتاحة لهواتف آي فون:
5. اعرِض المراحل التفصيلية للعمليات باستخدام إنفوجرافيك المراحل
إن تبسيط المراحل التفصيلية للعمليات والإجراءات للمستهلكين قد يكون أمرًا صعبًا بعض الشيء؛ حيث قد تغيب بعض المعلومات عن المتلقي، مما قد ينتج عنه الالتباس وعدم الفهم. وفي مِثل هذه الحالة، يُصبح التفصيل المرئي للعمليات والإجراءات مفيدًا للغاية.
يُمْكِن استخدام إنفوجرافيك القوائم بمفرده أو الاستعانة به كمخلص لدليل أكثر تفصيلًا، وذلك اعتمادًا على مستوى تعقيد العملية التي يجري تبسيطها.
فعلى سبيل المثال، يُلخِص هذا القالب عملية التسويق عبر الإنترنت في إنفوجرافيك واحد بسيط:
6. صمم خريطة لرحلة العميل باستخدام قالب إنفوجرافيك المراحل
خريطة رحلة العميل هي نوع آخر من تصاميم إنفوجرافيك المراحل التي يُمْكِن أن تفيدك في تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بك. إن امتلاكك رؤية واضحة لرحلة العملاء يجعل من السهل عليك تتبع المراحل التي يمرون بها.
فقالب خريطة رحلة العميل أدناه على سبيل المثال تم استخدام أيقونات لإبراز الأنواع المختلفة للعملاء، والمحطات الرئيسية في رحلة كل منهم، من بدايتها حتى نهايتها:
7. قارن بين المنتجات وخطط الاشتراك والخدمات باستخدام إنفوجرافيك مقارنة
ساعد عملاءك على معرفة أوجه التشابه والاختلاف بين أي عنصرين بوضعها جنبًا إلى جنب باستخدام قالب إنفوجرافيك مقارنة. يُمْكِنك استخدام قوالب إنفوجرافيك المقارنة كأداة مرئية توضيحية مستقلة بحد ذاتها أو كعنصر داخل تقرير تفصيلي.
ابحث عن النقاط المشتركة بين منتجين أو خدمتين أو خطتيّ اشتراك وقم بعقد مقارنة بينهما.
يُمْكِنك على سبيل المثال المقارنة بين منتجك وأحد منتجات منافسيك لإبراز ميزات منتجك. ففي قالب إنفوجرافيك التسويق أدناه تمت المقارنة بين مواصفات هاتفين محمولين لشركتين مختلفتين:
يُمْكِنك أيضًا استخدام الإنفوجرافيك للمقارنة بين خطط الاشتراك التي تقدمها لعملائك، كما في قالب الإنفوجرافيك البسيط أدناه.
يُمْكِن أن تساعدك الأيقونات على إبراز الخطة التي توصي المستخدمين بها:
8. لخِص الأفكار الرئيسية في مقالات مدونتك، وتقاريرك، وعروضك التقديمية باستخدام إنفوجرافيك
تتميز تصاميم الإنفوجرافيك بمرونتها وتعَدُد استخداماتها؛ حيث يُمْكِن استخدامها بمفردها أو استخدامها كعنصر توضيحي داخل محتوى أكبر (أو كليهما).
فعلى سبيل المثال، إذا كنت بصدد إعداد تقرير يشتمل على جزء مهم وتريد إلقاء الضوء عليه، يُمْكِنك استخدام تصميم إنفوجرافيك لتلخيص هذا الجزء.
يُمْكِنك أيضًا استخدام الإنفوجرافيك لتلخيص النقاط الرئيسية في محتوى طويل نوعًا ما، مما يتيح لقرائك إلقاء نظرة سريعة على الإنفوجرافيك لأخذ فكرة عن النقاط الرئيسية دون الحاجة إلى قراءة المحتوى كاملًا إذا لم يكن لديهم الرغبة في ذلك.
فهذا القالب على سبيل المثال يلخص النقاط الرئيسية لهذا المقال الذي يتناول اتجاهات التسويق الرقمي:
9. أنشئ تصاميم إنفوجرافيك لوسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الإحصاءات بطريقة جذابة
استُحدِثَت تصاميم الإنفوجرافيك بهدف استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي؛ حيث أنها تتميز بكونها جذابة، غنية بالمعلومات، ويمكن مشاركتها.
بالرغم من أنه يُمْكِنك استخدام أي تصميم إنفوجرافيك على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه من الأفضل دائمًا إنشاء تصاميم إنفوجرافيك مُصَمَمة خصيصًا لمنصات التواصل الاجتماعي، أي استخدام تصاميم تتميز بمراعاتها الأبعاد المناسبة للتصميم على كل منصة، وطبيعة ومستوى تعقيد المحتوى الذي يُمْكِن مشاركته من خلالها.
فعلى سبيل المثال، تم تصميم قوالب الإنفوجرافيك أدناه خصيصًا للاستخدام على منصة Instagram:
كما ترى، تعتمد هذه القوالب على استخدام مخطط بياني واحد فقط مما يجعل التصميم بسيطًا وسهل القراءة على أجهزة الهاتف المحمول فتحسين مستوى التفاعل بين علامتك التجارية ومستخدمي الجوال يعتَبَر من العوامل الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار عند إنشاء تصاميمك.
10. استخدِم قالب خريطة ذهنية لطرح الأفكار الخاصة بالمشاريع والاستراتيجيات
إن عرض المعلومات مرئيًا يساعد على إخراجها إلى حيز الواقع. فيُمْكِنك استخدام قالب خريطة ذهنية لربط النقاط بين الأفكار، ومساعدتك فريقك على فهم العلاقات بينها.
ألقِ نظرة على قالب الخريطة الذهنية أدناه لترى كيف يتم ربط الجوانب المختلفة للتفكير التصميمي بعضها ببعض:
يُمْكِنك أيضًا استخدام الخريطة الذهنية لربط الأفكار الرئيسية التي تريد أن يفهمها القراء. فالخريطة الذهنية أدناه على سبيل المثال تربط العناصر الرئيسية المرتبطة برؤية الشركة بعضها ببعض:
كن مبتكِرًا في عرض أفكارك مرئيًا
لم تكن النقاط التي عرضناها في هذا المقال سوى نقطة انطلاق يُمْكِنك الاستناد إليها لجعل تصميم الإنفوجرافيك الخاص بك جذابًا وتفاعليًا. وتذَكر أنه مع تصميمك لعدد أكبر من تصاميم الإنفوجرافيك، ستتوصل إلى طرق ابتكارية لعرض معلوماتك.
فالابتكار هو ما سيجعل محتواك مميزًا عن المحتوى الذي يقدمه منافسوك.
والآن، إذا كنت تستخدِم تصاميم إنفوجرافيك في استراتيجية التسويق الخاصة بك؛ شارك معنا آرائك والطرق التي تستخدمها في الجزء الخاص بالتعليقات أدناه.