في الأعمال التجارية ، إدارة أصحاب المصلحة هي عملية تحديد الأفراد أو المجموعات التي يمكن أن يكون لها تأثير على نجاح منتج أو شركة وترتيب أولوياتها. يمكن أن يكون أصحاب المصلحة هؤلاء داخليين أو خارجيين للمؤسسة. يمكن أن تشمل أي شخص من العملاء والموظفين إلى المساهمين والموردين. يجب على مديري المنتجات (PMs) تحديد أصحاب المصلحة بدقة لفهم احتياجاتهم ومعالجتها. غالبًا ما يتضمن ذلك إجراء تحليل لأصحاب المصلحة ، وهي عملية لفهم من هم أصحاب المصلحة ، وماذا يريدون ، وكيف يمكن إشراكهم. يمكن لمدراء المشاريع بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإنشاء خطة إدارة أصحاب المصلحة ، والتي تحدد كيفية تفاعل مدير المشروع مع أصحاب المصلحة ودعمهم طوال عملية تطوير المنتج. تتطلب الإدارة الناجحة لأصحاب المصلحة المشاركة والجهود المستمرة. يجب على مديري المشاريع تتبع التغييرات في بيئة الأعمال وتكييف خططهم حسب الحاجة. كما يجب أن يكونوا مستعدين للتعامل مع أي نزاع بين أصحاب المصلحة. من خلال الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة ، يمكن لمدراء المشاريع المساعدة في ضمان تطوير المنتجات بنجاح وأن يكون كل من يشارك في العملية سعيدًا بالنتيجة. واحدة من أهم فوائد الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة هي تحسين الاتصال والتعاون الذي يمكن أن يحدث
explore-more
- عمل